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Epreuve de
vérité n°1
Connaît-on, dans votre entreprise, les
opportunités qui se trouvent en dehors
de son champ d'action principal ?

Epreuve de
vérité n°2
Est-ce que tous vos collaborateurs sont focalisés
sur les mêmes priorités que vous
?

Epreuve de
vérité n°3
Est-ce que le problème de ce client mérite
l'énergie et le temps que vous lui consacrez,
compte tenu de la stratégie de votre
organisation ?

Epreuve de
vérité n°4
Quelle stratégie adopter pour augmenter
la fidélité des clients ?

Epreuve de
vérité n°5
Est-ce que les critères de performance
de votre organisation sont dictés par
une crainte salutaire de l'échec ?
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